Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, e-iskele (bundan böyle "Platform" olarak anılacaktır) olarak, platformumuzu ziyaret eden veya üye olan kullanıcılarımızın ("Kullanıcı") kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuzu kullanımınız sırasında aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi (kaptanlar için T.C. kimlik numarası vb.)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları.
• Rezervasyon Bilgileri: Tur tercihleri, biniş lokasyonu, tarih ve saatler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek,
• Rezervasyon işlemlerini (onay, iptal, değişiklik) yürütmek ve kaptanlara iletmek,
• Kullanıcı ile kaptan arasındaki iletişimi sağlamak,
• Müşteri destek hizmetlerini sunmak ve şikayetleri çözmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, rezervasyon süreçlerinin tamamlanabilmesi amacıyla ilgili turu düzenleyecek olan tekne kaptanı/sahibi ile paylaşılır. Ayrıca, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için BDDK onaylı ödeme kuruluşlarına ve yasal bir zorunluluk olması durumunda yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Verileriniz, bu amaçlar dışında üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Veri Güvenliği

Platform, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korunması için sektör standartlarında şifreleme ve güvenlik önlemleri (SSL, güvenli sunucu altyapısı) kullanmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.